سياسة السرية والخصوصية
تُطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها حول العملاء القائمين حالياً والعملاء المحتملين في المستقبل. ونقصد بعبارة “المعلومات” البيانات والمعلومات الشخصية والمالية الخاصة بك، والتي نجمعها، ونستخدمها، ونشاركها، وننظمها.
كيف نجمع معلوماتك؟
نجمع، ونستخدم، ونشارك، ونحفظ المعلومات الخاصة بك لتزويدك بالخدمات التي طلبتها منا، ولمشاركة المعلومات معك حول الخدمات التي قد تكون في موضع اهتمامك. لن نقوم بجمع المعلومات عنك مباشرة منك أو من الآخرين.
ويمكن جمع هذه المعلومات – مثلاً – من خلال:
- طلبك الحصول على منتجاتنا أو خدماتنا.
- استخدامك قنواتنا.
- الخدمات البنكية.
- مواقع الإنترنت.
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتطبيق المصرفي عبر الهاتف المحمول، والتي من خلالها نجمع معلومات مثل الموقع، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات حول الجهاز.
كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟
الغرض من جمع المعلومات هو تزويدك بالخدمات التي طلبتها أو الخدمات التي قد تهمك. وقد يشمل ذلك أيضاً:
- مساعدتنا على طرح وتدشين منتجات وخدمات جديدة ومحسنة.
- لأغراض أمنية.
- التواصل معك عند الحاجة أو لتزويدك بالمعلومات التي قد تهمك.
- للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- عندما يكون ذلك في مصلحتك المشروعة، مثل حماية مصالحنا التجارية أو منع الاحتيال.
- بموافقتك على شراء المنتجات والخدمات التي تحتفظ بها معنا وإرسال معلومات لك حولها.
مشاركة معلوماتك مع الآخرين
سنحافظ على سرية معلوماتك، ولكن يجوز لنا مشاركتها بطريقة آمنة في ظروف معينة، للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، مع الجهات الآتية:
- الشركات الأخرى التي تقدم لك الخدمة من خلالنا.
- أي شركة نقدم منتجات معها أو يظهر اسمها أو شعارها على منتجاتنا.
- مزودي الخدمات ووكلائنا، بمن فيهم مقاوليهم من الباطن.
- مواقع التواصل الاجتماعي التي تنشر معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا.
- وكالات التقييم الائتماني.
- الجهات الرقابية والقضائية.
- الجهات الحكومية الأخرى.
حقوقك
لك الحق فيما يتعلق بالطريقة التي نستخدم بها معلوماتك، ويمكنك اتخاذ خيارات معينة. على سبيل المثال، يمكنك:
- إبلاغنا برغبتك بتصحيح بياناتك الشخصية.
- الطلب منا التوقف أو البدء بإرسال رسائل تسويقية لك.
فيما يلي الشروط التي يتم فيها التخلص من المعلومات التي لا تخضع للمتطلبات القانونية أو التنظيمية:
- لم نعد بحاجة للمعلومات للأغراض التي جُمعت من أجلها.
- تمت موافقتك المسبقة على التخلص من تلك المعلومات.
ولبحث أية مسائل تتعلق بالمعلومات الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا من خلال الوسائل المحددة في قسم “اتصل بنا”.
التزاماتك
أنت مسؤول عن أن تكون كافة البيانات والمعلومات التي قمت بإدخالها صحيحة وحقيقية، ولا يوجد بها أي أخطاء، وأنك تتحمل كافة المسؤوليات المترتبة على تلك البيانات. ولا تتحمل الجهة أية مسؤولية عن إدخال بيانات غير صحيحة.
سرية وأمن المعلومات
سيتم الاحتفاظ بكافة المعلومات الخاصة بك بطريقة آمنة تتوافق مع أفضل الممارسات العالمية. وفي حال رغبت بالانسحاب، يرجى الرجوع إلى الوسائل المحددة في قسم “اتصل بنا”.
ونذكرك دائماً، ولحماية معلوماتك السرية والشخصية، يجب ألا ترسل لنا أية معلومات شخصية أو تتعلق بحسابك لدينا عن طريق البريد الإلكتروني.